Card VIP
Noi stim ca timpul tau este important si vrem sa simti ca suntem alaturi de tine. Ne-am gandit sa-ti oferim cateva facilitati care sa te faca sa te simti un adevarat VIP, astfel ca pe langa experienta, speram placuta, traita ca si client m@dd, sa nu existe vreo dorinta pe care sa nu putem sa ti-o indeplinim.
Din OCTOMBRIE 2013 conturile online VIP sunt legate in baza de date si dupa logarea ca si client vedeti automat pret normal produs / pret redus produs ( pretul dvs. ca si client vip). Puteti achizitiona online la preturi preferentiale . Daca nu aveti rubrica pret redus la fiecare produs din catalog va rugam sa luati legatura cu dept. comercial e-mail comercial@pcmadd.com si problema va fi remediata pe loc.
Din IANUARIE 2014 clintii regular care au un numar mare de comenzi sunt trecuti automat de server in categoria clienti vip !
Ce va ofera NOU noul card VIP ?
Serviciu pick-up & return pentru orice problema de service
– notificati cu un e-mail problema aparuta in garantie sau daca doriti o reparatie si departamentul nostru comercial va trimite GRATUIT o firma de curierat sa ridice coletul dvs. In momentul in care defectul este remediat, acelasi curier il va aduce inapoi. Pentru ca esti client VIP, TU nu trebuie sa depui niciun efort.
Prioritizare in Service
– la prezentarea cardului VIP, aveti prioritate in solutionarea reparatiilor aduse. Reparatiile vor primi o solutionare in termen de maxim 48 de ore de la receptionare.
Alt produs similare pe durata reparatiei
– la cerere puteti primii un produs similar din stocul nostru pe perioada in care produsul dvs este in service m@dd
Extra-Garantie Optionala
– pentru produsele cumparate puteti achizitiona extra-garantie de 12 luni. Extra-garantia la orice produs poate fi achizionata doar de catre clientii care prezinta card-ul VIP valabil, costul extra-garantiei fiind de 10 %, din valoarea produsului. Extra-garantia este conditionata de obligativitatea ca in perioada garantiei sa fie facuta o mentenanta completa intr-un service Madd Electronics.
Extra-Garantie m@dd EXTINSA
– orice produs second-hand cumparat din magazinele m@dd online sau offline poate fi inlocuit cu altul fara nici o intrebare in termenul de 15 zile garantie extinsa m@dd de la achizitionare, atat pentru perosnae fizice cat si juridice
Reduceri la Service
– pentru produsele lasate in Service, posesorii de card VIP au reducere de 50% la manopera daca au fost achizitionate in perioada de valabilitate a cardului
Mentenanta Gratuita
– pe perioada valabilitatii card-ului VIP, posesorii beneficiaza de o curatare a laptopului/calculatorului Gratuit.
– suport drivere , optimizare pc/laptop, suport tehnic telefonic si email
Card LYONESS Oferit Gratuit la cerere
– pe baza card-ului LYONESS aveti 1% discount in toate magazinele partenere (Carrefour, Diverta, Praktiker, Domo etc) – Detali…
3%…5% Bonus din Cumparaturi
– in momentul in care se elibereaza card-ul VIP acesta va fi insotit de un numar unic de urmarire tiparit pe card. Fiecare achizitie facuta in magazinele Madd Electronics Group beneficiaza de 3% discount indiferent de produs . Daca comandati online discountul de 3% se aplica instant dupa ce va logati in contul dvs de client vip. Toate preturile vor aprea sub forma pret vechi / pret nou, dvs. avand reducere la orice
Important – puteti factura pe cardul dvs. si produsele prietenilor cu care veniti impreuna si beneficiati astfel de un discount cumulat.
Comenzile mai mari de 3000 LEI se bonuseaza automat cu 5% , se aplica direct in cos la finalizarea comenzii !
La comenzile online se aplica automat dupa achizitionarea cardului si trecerea userului in mod client VIP de catredept. comercial – comercial@pcmadd.com
La comenzile in magazin, discountul se poate aplica de la prima comanda !!!
Transport Gratuit
– numai posesorii card-ului VIP au gratuitate la transport pentru orice comanda facuta online, direct la domiciliu, in orice localitate din tara in maxim 48 de ore pentru orice comanda mai mare de 1000 LEI
Inchiriere Gratuita
– aveti nevoie de un produs pentru o zi… o prezentare , o intalnire , sau pur si simplu sa il testati ? Ca VIP m@dd puteti cere asta in orice magazin m@dd si in functie de stocul local existent sau ulterior pe comanda , vom face tot posibilul sa va multumim.
Suport cu manager dedicat
In momentul inregistrarii unui card VIP in sistem, vei primi o carte de vizita a managerului local m@dd numar de telefon la care poti suna pentru orice problema sau intrebare daca nu ai reusit sa o rezolvi altfel cu personalul alocat in mod obisnuit sau pur si simplu nu vrei sa astepti
Se poate achizitiona si ONLINE – http://www.pcmadd.com/card-vip.html
NOTA !
- Card-ul nu este transmisibil
- Discounturile oferite nu se cumuleaza cu alte discounturi
- Card-ul nu este unul bancar, si poate fi folosit doar in unitatile Madd Electronics Group.
- Pierderea sau distrugerea cardului trebuie anuntata in maxim 48 de ore
- Card-ul are o valabilitate de 1 (un) an.
Category: Comunitatea m@dd
